Klacht over Tommy Teleshopping: geld terug

Klacht: geld terug

margot meijer op 04 december 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Meld uw Klacht over Tommy Teleshopping

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Tommy Teleshopping has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 27 december 2012

Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Bedrijf

Tommy Teleshopping

Categorie Teleshopping

Status Opgelost

Datum 4 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 oktober is geld afgeschreven van mijn rekening ( 4363045) ivm de aanschaf van een corrigerende spijkerbroek. De broek kwam een tijdje later keurig binnen op mijn adres Vechtvliet 2 7721BS Dalfsen. Omdat de brorek niet paste heb ik hem direct teruggestuurd. Op het verzendbewijs staat dat dat op 31 oktober was.Ik heb het dus aangetekend verstuurd en ook direct. Kunt u mij zeggen wanneer ik mijn geld terug kan verwachten. Op de bankafschrijving staat een code. KN PIO 2230908102T

Gewenste Oplossing:

Geld zsm terug op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 27 december 2012 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM