Mijn Klacht:
Ik heb na telefonisch contact de mr ti teruggestuurd, maar na een maand nog geen geld terug ontvangen. Ook zelf verzendkosten moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van product en de verzendkosten.
Klacht: geld terug
rachel sevriens op 17 mei 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 20 mei jl. telefonisch contact met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Tommy Teleshopping
Heeft op 20 mei 2015 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 20 mei jl. telefonisch contact met de klant. Vraag besproken en opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
