tantra op 29 september 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb voor een aantal weken de kussen retour gezonden en al weken wacht ik op mijn geld. Heb hen al verschillende malen gemaild maar nog steeds geen gel ontvangen
Zo snel mogelijk mijn geld retour. Het is toch te gek voor woorden dat je als klant vooruit moet betalen en zij maar na willekeur kunnen uitstellen dat je het teruggestort krijgt?????
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2012 om 09:28 geantwoord
Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Hallo, Nee mijn klacht is hiermee niet opgelost. Als je voor 2 kussens betaald hebt en je krijgt je geld maar voor 1 kussen terug lijkt mij dat niet eerlijk. Kan ik zo langzamerhand rente vragen voor het ongemak? IK HEB DE KUSSENS OP 20 AUGUSTUS 2012 retour gezonden drie dagen na ontvangst. Het transactie nummer is:291536100011362. Heb het pakket gevolgd en is daar goed afgeleverd. Eerlijk ik ben het goed zat met de verkooppraktijken van de teleshopwinkels. Vr.Gr. A.Buijsman
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
