Klacht: geld retour

Marlies 1953 op 03 september 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 3 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, heer

Ik heb half augustus 2012, de 2 magic bullits en de keramische pan, in dezelfde doos waarin ik ze had ontvangen, aangetekend teruggestuurd. Ik heb via Track and Trace gezien dat u het ontvangen heeft. Mijn vraag is, wanneer ontvang ik mijn geld retour?

Gewenste Oplossing:

Binnen 1 week het geld gestort op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 03 oktober 2012 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM