Klacht: geld retour

brador op 04 augustus 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 3-07-2012 mijn produkt retour gestuurd omdat het niet voldeed aan de verwachtingen die waren gewekt in de reklame voor dit produkt. aangezien ze reklame maken met niet goed geld terug binnen 30 dagen ben ik van mening dat ik in mijn recht sta en geld retour moet krijgen nl.€ 42.40 en daarbij komt dat ik ook nog retourkosten moest betalen nl.€ 6.75.

Gewenste Oplossing:

geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Tommy Teleshopping

Heeft op 14 augustus 2012 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM