joachim1 op 01 februari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Het aankoopbedrag wordt binnen 7 werkdagen op uw bankrekening gestort.
Samenvatting wordt geladen...
Begin januari heb ik een bestelling geretourneerd, maar tot op heden nog geen geld teruggestort gekregen ondanks meerdere mails van mij naar de klantenservice. Ik ontvang geen antwoord, alleen een standaardbevestiging. Dit is toch te gek voor woorden. Een klant moet zijn geld toch binnen een week terug kunnen hebben. Dit werkt bij andere bedrijven, zoals Wehkamp, wel goed. Ik bestel nooit meer iets bij dit bedrijf.
geld binnen 3 dagen op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2012 om 11:02 geantwoord
Het aankoopbedrag wordt binnen 7 werkdagen op uw bankrekening gestort.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
