Klacht: Geld niet geretourneerd

Marianne468 op 10 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 10 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de Nicer Dicer Plus en Aire Bra terug gestuurd en mij was beloofd dat het bedrag van 104,90 euro terug gestort zou worden. Tot vandaag nog niets ontvangen.
Ik heb de artikelen terug gestuurd en deze zijn ontvangen op 09 april 2012. Aangetekend verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zo spoedig mogelijk het geld op mijn rekening willen zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Tommy Teleshopping

Heeft op 14 augustus 2012 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM