ron kapsenberg op 24 april 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 24 april jl. telefonisch contact gehad met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling geweigerd.
Geen geld retour gehad
Ordernummer: 500192657
Indien geld niet retour binnen 8 werkdagen, brief consumetenbond, waar ik lid van ben.
Snel geld innen, niet terugbetalen binnen normale termijn.
Zeer ontevreden, weet niet of ik nog in de toekomst wat bij jullie bestel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2015 om 14:40 geantwoord
Op 24 april jl. telefonisch contact gehad met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
