JML op 15 april 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Aankoopbedrag bijgeschreven op 02-05-2012.
Samenvatting wordt geladen...
Order 502116 op 17-2-12 betaald €72,40. Op 19-2-12 teruggezonden. Op 29-3-12 mail gestuurd naar klantenservice. geen inhoudelijk antwoord ontvangen. Op 10-4-12 weer mail gestuurd. geen inhoudelijk antwoord en geen
geld terug op mijn rekening ontvangen. Het duurt nu erg lang. Terugbetaling zou zijn binnen 30 dagen. Het is nu bijna 2 maanden geleden.
Dat ik het aankoopbedrag teruggestort krijg op mijn bankrekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2012 om 13:44 geantwoord
Aankoopbedrag bijgeschreven op 02-05-2012.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
