Klacht: geen reactie

TOETIE1 op 18 december 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Nieuwe Ceramicore pan is reeds bezorgd op 22 December 2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 18 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vrijdag middag editie pannen gekregen van ceremicore.De 28 cm pan ging binnen een maand kapot, de andere pannen die we op de zelde manier hebben behandeld doen het nog steeds heel goed.
Ik baal ervan dat ik geen grote pannekoeken meer kan maken voor de kids. Dit heb ik een maand geleden gemaild naar tommy- shopping maar men neemt geen contact op.Ik heb gewoon nog 8 maanden garantie.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe 28 cm pan

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 27 december 2012 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nieuwe Ceramicore pan is reeds bezorgd op 22 December 2012.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM