Klacht: Geen geld terugontvangen na retouren artikel

Wilma de Klerk-Buis op 16 april 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is teruggestort op 25-4-2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 16 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 februari 2012 9 stuks Comfortisse Bra ontvangen en direct is er E 82,90 geincasseerd. Op 7 februari 2012 aangetekend geretourneerd, maar tot op heden (13-04-2012) geen geld terugontvangen. Op mail wordt niet gereageerd, behalve een automatisch bericht. Ik vind dit ronduit een onbeschofte behandeling!

Gewenste Oplossing:

Geld terugstort krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 26 april 2012 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is teruggestort op 25-4-2012.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM