hvdgoot op 31 januari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Aankoopbedrag is bijgeschreven op 31-01-2013. Wellicht, is het voor de klant nog niet zichtbaar.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 12-11-2012 een pannenset retour gestuurd die ik een dag daarvoor had ontvangen. De handgreep kon niet goed bevestigd worden en ik was niet tevreden met de kwaliteit.
Het pakket is op 14-11 afgeleverd maar ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen. Op de klacht die ik via hun website heb verstuurd komt geen reactie.
Ik wil graag nu het aankoopbedrag van €82,85 retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Heeft op 04 februari 2013 om 11:19 geantwoord
Aankoopbedrag is bijgeschreven op 31-01-2013. Wellicht, is het voor de klant nog niet zichtbaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
