Klacht: Geen geld terug ontvangen!

M.Wijers op 23 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 23 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4-6-2012 heb ik de Comf. Bra set besteld en betaald(€69,95). Na weken lang wachten eindelijk ontvangen. Helaas voldeden ze niet aan mijn verwachtingen en heb ik ze meteen teruggestuurd(2-7-2012). Daar heb ik een TNTverzendbewijs van met Barcode 3SKABA725584920.Ik heb tot op de dag van vandaag nog geen geld terug ontvangen.Ik heb twee keer een e-mail met mijn klacht gestuurd. Daarop wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort krijg op mijn rekening, het heeft nu lang genoeg geduurd!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 10 december 2012 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Super. Na maanden geen enkele reactie van TT en nu via Klacht.nl is het snel opgelost. Bedankt hiervoor!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM