Mijn Klacht:
ik heb in april het product lizz besteld maar was daar niet tevreden over. heb ik dat aangetekend terug gestuurd in begin maand mei. ik heb een mail gekregen op 19 juni met de tekst.
Wij hebben uw retourzending in goede orde ontvangen en doorgegeven aan AfterPay. De verwerking van AfterPay duurt gemiddeld 14 dagen. Daar u heeft gekozen voor betaalwijze AfterPay, zal het bedrag door AfterPay worden bijgeschreven op uw bankrekeningnummer.
tot nu toe heb ik nog niets ontvangen en beantwoorden ze mijn mails niet meer . als ik bel naar de dienst . vragen ze mijn ordernummer maar die heb ik met alles meegestuurd.ik vraag mij af waarom het zolang moet duren eer ik mijn 59,99 euro terug krijg.
mvg derous cathy
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg van mijn terug gestuurde product
