Klacht: geen geld terug

qerim op 28 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 28 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb de clever smoke die niet aan de verwachtingen vooldoet aangetekent terug gestuurd,volgens de afspraak als het prodoect binnen is,eord het geld binnen twe weeken terug gestort.

02-11-2012 zendin aangekomen bij tommy teleshopping
3x bellen 0900 (35c/m)
vandaag 28-11-2012 noog geen geld op mijn rekening

Gewenste Oplossing:

z.s.m het geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 12 december 2012 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door qerim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM