Klacht: GEEN GELD TERUG!

balenwaardeloosnooitmeerdoen op 24 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 24 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27 september heb ik een Abdour Twist aangetekend teruggestuurd naar TT. Ik heb al enkele malen gebeld € 0.35 per minuut en meestal een aantal wachtende voor u! Eerst wordt er gezegd ” binnen 2 weken heeft u uw geld terug”..Niet dus. Weer bellen…”over enkele dagen is het geld op uw rekening gestort” Niet dus!!

Gewenste Oplossing:

Pas als per ommegaande het geld is teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 28 november 2012 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM