Klacht: Geen geld terug

Rosharnuelys op 16 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 16 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een product beteltd en direct via ideal betaald. 2weken daarna binnen ontvangen maar was er niet tevreden mee want hij deed niks. 1 week daarna terug gestuurd via postnl. maar nu na al 6 weken nog steeds geen geld terug ontvangen. :@

Gewenste Oplossing:

Dat ze zo snel mogenlijk mijn geld weer op de bank zetten inclusief verzendkosten/rente en al!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 26 november 2012 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM