Klacht: GEEN GELD TERUG !!!!!!!!!

willy444 op 28 augustus 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is vandaag 25-9-2012 op het bij ons bekende bankrekeningnummer bijgeschreven. Wellicht pas binnen enkele dagen zichtbaar voor de klant, vanwege de verwerkingstijd bij verschillende banken.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK HEB BIJ UW BEDRIJF DIT AFSLANKMIDDEL BESTELD EN GEKREGEN. DE KOSTEN WAREN 98.- EURO.
IK HEB DE HELFT (2 WEKEN) GEPROBEERD, MAAR NOG GEEN ONS AFGEVALLEN. IK HEB DE DOOS MET LEGE FLESJES EN DE DOOS MET VOLLE FLESJES TERUGGESTUURD OP 30-7-2012, MAAR TOT OP HEDEN GEEN GELD TERUG ONTVANGEN !
IK HEB HET BEWIJS VAN TERUGZENDING (6.75 EURO).

Gewenste Oplossing:

GRAAG WIL IK HET BEDRAG VAN 98.-EURO ZO SNEL MOGELIJK TERUGONTVANGEN OP MIJN REKENING !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 25 september 2012 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is vandaag 25-9-2012 op het bij ons bekende bankrekeningnummer bijgeschreven. Wellicht pas binnen enkele dagen zichtbaar voor de klant, vanwege de verwerkingstijd bij verschillende banken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM