Johan-78 op 27 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Aankoopbedrag reeds bijgeschreven
Samenvatting wordt geladen...
Vijf weken geleden heb ik het product volgens de regels terug gestuurd naar Tommy Teleshopping. Tommy Teleshopping reageert niet op mijn verzoek om het geld terug te storten.
Telefonisch niet bereikbaar door de vele wachtenden.
Tommy Teleshopping moet tijdig nakomen wat ze adverteren. Namelijk het geld, na terugzending van het product, terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2012 om 08:41 geantwoord
Aankoopbedrag reeds bijgeschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
