wanda1969 op 16 december 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 15 december 2014 is het bedrag afgeschreven van de rekening van Tommy Teleshoppingg B.V. Zal in de loop van de week zichtbaar zijn op de rekening van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb eind oktober een bestelling gedaan. Heb het een paar dagen later weer retour gestuurd heb daar ook bevestiging van gekregen. Nu moet ik het bedarg nog terug krijgen. Tot op heden wel wat mails heen en weer gestuurd. Maar geen geld ontvangen. Ik ga er nu een zaak van maken. Dit is van de zotte.
Als ik mijn geld retour op mijn bank heb ontvangen. En een excuus voor het lange wachten zou ook wel op z,n plaats zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 15:46 geantwoord
Op 15 december 2014 is het bedrag afgeschreven van de rekening van Tommy Teleshoppingg B.V. Zal in de loop van de week zichtbaar zijn op de rekening van de klant.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik hoop dat het zo is opgelost jammer van het bedrijf dat dit zo lang moet duren. Maar ik wacht af. Bedankt voor het oplossen van de klacht. Mvg. wanda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
