Klacht: Geen geld retour

SHPolat op 13 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 13 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb het product ontvangen en het beviel me niet. Daarom heb ik het gelijk binnen 1 dag weer aangetekend terug gestuurd. Ik heb op tracktrace gezien dat ze het binnen hebben, maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Telefoonkosten zijn absurd hoog en telkens word er niet opgenomen. Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug zoals beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 21 november 2012 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM