cowgirl wiebel op 11 mei 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Tommy Teleshopping heeft telefonisch contact gehad met de consument. Op basis van de NAW gegevens kunnen wij geen order vinden. Er zijn bedrijven geweest die een soort gelijk artikel hebben verkocht. Wij hebben mevrouw gevraagd uit te zoeken waar dit...
Samenvatting wordt geladen...
heb mijn artikel retour gestuurd in januarie de insta life maar nog steeds geen geld retour heb bewijs van de post dus ik vind ’t geen service heb een 0900 blokkade en dit is mijn laaste poging voor dat ik het gaat plaatsen op sociaal media
als ik het betaalde geld terug gestort krijg een nieuwe antwoord via de mail
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2016 om 10:55 geantwoord
Tommy Teleshopping heeft telefonisch contact gehad met de consument.
Op basis van de NAW gegevens kunnen wij geen order vinden. Er zijn bedrijven geweest die een soort gelijk artikel hebben verkocht. Wij hebben mevrouw gevraagd uit te zoeken waar dit artikel is aangeschaft.
Mocht het zijn gekocht bij Tommy Teleshopping dan zullen wij de klant opgepaste wijze van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
