biroed op 12 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Adres is onvolledig doorgegeven bij het plaatsen van de bestelling via onze website. Derhalve, kon Selektvracht het pakket niet afleveren. Adres is aangepast en het pakket is inmiddels bezorgd bij de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Deze 16 oktober besteld en betaald en op 12 november nog niks ontvangen terwijl het op voorraad hoort te zijn en meteen verzonden behoort te worden.
Na twee mailtjes hoe het er voor staat, geen reactie gekregen. Dit voelt dus niet goed, ik ben niet een bank die teleshopping gratis krediet verzorgt ( bestel nr:8141205)
Leveren of meteen geld terug inclusief administratiekosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2012 om 11:17 geantwoord
Adres is onvolledig doorgegeven bij het plaatsen van de bestelling via onze website. Derhalve, kon Selektvracht het pakket niet afleveren. Adres is aangepast en het pakket is inmiddels bezorgd bij de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
