Martine Lambrechts op 24 april 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Wij hebben reeds geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Echter helaas tevergeefs. Pakket is reeds verstuurd.
Ik heb nog steeds niets ontvangen. Kunt U mij meedelen wanner het pakket is verstuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bestelling geplaatst op 9/04/2015 telefonisch en mijn creditcard gegevens doorgegeven. Nog steeds niet ontvangen ook geen mail.
Ik heb al meermaals getelefoneerd naar klantenservice maar steeds in de wacht voor wel een half uur dan opgegeven. Het kost een vermogen.
Schandalig deze wanpraktijken!!!
Dat U het product levert natuurlijk op de tijdslimiet dat U vermeld!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2015 om 15:15 geantwoord
Wij hebben reeds geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Echter helaas tevergeefs. Pakket is reeds verstuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Heeft op 25 april 2015 om 10:53 geantwoord
Ik heb nog steeds niets ontvangen. Kunt U mij meedelen wanner het pakket is verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
