Klacht: gebruiksaanwijzing

AAD BURGWAL op 01 november 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Burgwal. Wat vervelend dat u niet in het bezit bent van de Nederlandse handleiding van de Presure King Pro. Daar wij u als klant zeer waarderen, zullen wij u per mail voorzien van de Nederlandse handleiding. Wij vertrouwen...

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 1 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben een paar maanden geleden een electriche snel kookpan gekocht.Zou hem graag gaaN GEBRUIKEN MAAR AANGEZIEN IK GEEN ENGELS SPREEK LAAT STAAN LEZEN HEB IK ER NIETS AAN.kUNT U MIJ EEN NEDERLANDSE GEBRUIKSAANWIJZING EN KOOK BOEKJE TOESTUREN?
mET VRIENDELIJKE GR AAD BURGGAL

Gewenste Oplossing:

WANNEER IK DE NEDERLANDSE BESCHRIJVING HEB

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 01 november 2016 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Burgwal.

Wat vervelend dat u niet in het bezit bent van de Nederlandse handleiding van de Presure King Pro. Daar wij u als klant zeer waarderen, zullen wij u per mail voorzien van de Nederlandse handleiding.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Tommy Teleshopping.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM