MolFred op 27 mei 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Aankoopbedrag is bijgeschreven op 18-06-2012.
Een klant van Tommy Teleshopping heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een terugbetaling voor het product Alcachofa de Laon, dat binnen de garantievoorwaarden is geretourneerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant meer dan een maand geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Na het terugsturen van het bestelde product Alcachofa de Laon
binnen de garantie termijn en voorwaarden heb ik nog steeds mijn geld niet retour.
Het product werkt, bij mij, helemaal niet. Na terugsturen tot 2 maal toe een vraag en klacht ingediend bij Tommy Teleshopping. Ik wacht nu ruim een maand en heb nog GEEN ENKELE reactie ontvangen.
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2012 om 09:12 geantwoord
Aankoopbedrag is bijgeschreven op 18-06-2012.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
