Klacht over Tommy Teleshopping: Express Cooker…

Mijn Klacht:

Diverse keren de Express Cooker gebruikt, maar nu het geëindigd.
Voor het eerst hebben we de cooker gebruikt om 2 geklutste eieren in te bakken. Na 2,5 minuut omgedraaid en na ca 3 min. begon de cooker te sissen. Na ca. 4 min gestopt en bij het proberen te openen, was dat niet meer nodig, het apparaat deed dit zelf. Met als resultaat één grote bende in de keuken en een stuk uit de binnenkant bij het handvat gebroken. Foto beschikbaar, (kan hem helaas met dit formulier niet meesturen)

Gewenste Oplossing:

Het betreft apparaat met serienr.: S1807
Wellicht moeten de CE normen voor dit apparaat worden aangepast, Er zit geen ontluchting of een soort veiligheidsklep/ventieltje op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 07 juni 2021 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dhr. van der Windt,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Hierin geeft u aan dat uw Express Cooker vanzelf open is gesprongen.
Dit gebeurd alleen als hij te vol ziet.
Wij hebben uw gegevens erbij genomen en zien dat uw bestelling een levering vanuit het eigen magazijn van Bol.com betreft.
Hierdoor willen wij u ook vragen om hierover contact op te nemen met Bol.com.
Zij kunnen u verder helpen met een door u gewenste oplossing.

Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping

Klacht: Express Cooker ontploft

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping