Klacht: Een retour bestelling

jeanettef2 op 03 februari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen op uw bankrekening gestort

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 3 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober 2011 een bestelling gedaan, het kwam pas in december, heb ik direct terug ge stuurd, en tot heden heb ik mijn geld niet terug gestort gekregen.
Ik vind dat je gelijk moet betalen, maar het terug storten duurt erg lang, het gaat over 128,- euro
Met vriedelijke groet.
Mvr, J Wederfoort- Gregorius
Mastbos 154
2134nt Hoofddorp

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden dat als je iets koop dat je lang moet wachten op je geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 03 februari 2012 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen op uw bankrekening gestort

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM