Klacht over Tommy Teleshopping: dubbelen verze… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: dubbelen verzendkosten

Dakota op 12 februari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Meld uw Klacht over Tommy Teleshopping

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Tommy Teleshopping has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 19 februari 2013

Reactie van het bedrijf:

Om de klacht zo volledig en snel mogelijk te kunnen beantwoorden, hebben wij de klant verzocht een ordernummer en/of dossiernummer toe te zenden. Echter, hebben wij geen reactie ontvangen.

Bedrijf

Tommy Teleshopping

Categorie Teleshopping

Status Opgelost

Datum 12 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

brillen besteld, geen reactie! Geld afgeschreven na bijna 1 maand nog niks, geen reactie op mailen! Geld terug laten storten, paar dagen laten levering van brillen. Retour gestuurd, verzendkosten betaald bij postkantoor. Krijg ik nota voor nog eens €15,- verzendkosten. Mailen gestuurd. ……. Geen reactie! Na 1,5 jr incaccobureau nota incl kosten €80,-! Nota niet betaald, ik heb al een keer verzendkosten betaald dus ga dat niet twee maal doen, zeker niet omdat er geen enkelen reactie van tommy teleshopping is gekomen!

Gewenste Oplossing:

Op houden met incasso bureau, mij niet meer lastig vallen na drie jaar!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Tommy Teleshopping een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Tommy Teleshopping

Heeft op 19 februari 2013 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om de klacht zo volledig en snel mogelijk te kunnen beantwoorden, hebben wij de klant verzocht een ordernummer en/of dossiernummer toe te zenden. Echter, hebben wij geen reactie ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Tommy Teleshopping