anitahertogh op 05 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Het desbetreffende bedrag is op 16 Juli 2012 bij de klant op de rekening bijgeschreven.
Samenvatting wordt geladen...
7 maart besteld alcchofa da Loan niet besteld en toch geleverd: alcachofa da laon en 4 nicerdicers. Binnen 3 dagen klantenservice gebeld en afgesproken dat tweede zending werd geretourneerd. En bedrag werd teruggestort. Storneren ging niet meer. Op 7 mei is 8,95 teruggestort op mijn rekening ipv 233,65. Ik verzoek u per ommegaande het resterende bedrag op rekening
Terugstorten van 233,65
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2012 om 11:45 geantwoord
Het desbetreffende bedrag is op 16 Juli 2012 bij de klant op de rekening bijgeschreven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
