Mijn Klacht:
Product gekocht bij Tommy Teleshopping. Binnen 30 dagen teruggestuurd omdat het product niet aan de verwachtingen voldeed.
Meerdere aanmaningen gekregen. Telkens telefonisch contact opgenomen. Mevrouw Colle verzekerde me ervan dat het opgelost was en vervolgens een laatste aanmaning met een dreigement van het incassobureau gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als Tommy Teleshopping ervoor zorgt dat ze hun administratie fatsoenlijk bijwerken en mijn terugzending in hun systeem plaatst. Maw er is geen openstaande rekening meer.
