Mijn Klacht:
Ik heb in augustus een wondercore besteld. Er zat een pakket van Dr Ho’s electro stimulator welke ik niet besteld had.
Ik heb een rotperiode achter de rug, ik ben er met mijn hoofd niet bij geweest.
Ik ontving in oktober een mail van afterpay dat er nog een bedrag openstond. Omdat dit overeen kwam met het bedrag van de wondercore heb ik deze overgemaakt. Helaas bleek dit dus voor het pakket dr Ho te zijn die ik niet besteld maar wel ontvangen had.
Ik heb contact met de klantenservice opgenomen, gevraagd of ik bij uitzondering alsnog het pakket terug kon sturen daar het nog ongebruikt in de doos zit.
Helaas kan dat niet meer omdat het te laat is.
Heeft iemand een idee hoe ik alsnog het pakket kan retourneren en mijn geld terug kan ontvangen?
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakket terug kan sturen en mijn geld terug krijg.
