N op 29 december 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 29 december 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb hier een garantiebewijs d.d. 12 mei 2014. De deksel is ondanks zeer zorgvuldig gebruik weer gaan barsten. Wanneer krijgt de Tommy Teleshopping Jet Fryer nou een goede deksel???
S.v.p. een nieuwe en sterke deksel geven!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2014 om 12:28 geantwoord
Op 29 december 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Reactie van de melder van de klacht N
11 jaren geleden - De klacht is nog niet opgelost!!! Ik heb nog steeds een deksel met barsten. Tamar Janssen van Tommy Teleshopping geeft namelijk het volgende aan: Naar aanleiding van ons telefonisch gesprek d.d. 29 december jl. ontvangen wij graag een foto van het defect aan de Jet Fryer. Na ontvangst van de foto nemen wij uw vraag opnieuw in behandeling. Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
