Mijn Klacht:
na 2x gebruikte te hebben hield onze , 2x gebruikte , handstofzuiger ermee op. 1 jaar garantie dus, in overleg per mail, geretourneerd. Daar na meerdere keren gemaild, ‘nee, nog niet ontvangen’ tot dat we ineens een bijbehorende accesoiresset ontvingen. Via mail een reactie van hen dat we DIE hadden opgestuurd ipv de handstofzuiger…echt niet!!!!. Nu gaan we een foto doormailen van de ontvangen accessoiresset en degene die we al eerder hadden laten komen samen m d stofzuiger. Ben benieuwd of er gereageerd gaat worden , anders vlg week bellen, in weekend niet tel. bereikbaar!
Gewenste Oplossing:
graag ontvangen wij een nieuwe handstofzuiger volgens garantie en zoals is afgesproken. De acc-set zullen wij dan retourneren!
