Klacht: defect van magic bullit

Thea van Dijk op 22 juni 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 22 juni jl. telefonisch contact gehad met de klant. De vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 22 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte heren,

ik heb ook telefonisch contact gehad om het defect te melden bij een van uw collega’s aan de magic-bullit. Het defect (schroefdop/messen om smooties) te maken is na net 1 jaar defect. Uw collega adviseerde mij om op deze manier deze klacht te melden.
Wij hebben enorm veel plezier gehad in het gebruik van de magic -bullit, maar helaas van korte duur.

Gewenste Oplossing:

U zou ons een groot plezier doen om ons op z'n minst een nieuwe schroefdop waar je de smooties mee maakt toe te sturen.

alvast vriendelijk bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 22 juni 2015 om 12:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 22 juni jl. telefonisch contact gehad met de klant. De vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM