Klacht over Tommy Teleshopping: chef dini niet…

Mijn Klacht:

bovenstaand artikel tegelijk met mijn bestelde walk fit ontvangen, echter dit niet besteld, Geld is ook volledig afgeschreven, maar ik heb geen mail ter bevestinging gekregen van mijn telefonisch aankoop.Gebeld met tommy teleshopping, na eindeloos wachten te horen gekregen dat ik dit kan terug sturen, maar wel zelf de porto ad 6,75 moet betalen. Waarom moet ik iets betalen voor wat ik niet besteld heb. ze kunnen dit telefoon gesprek nakijken. Maar dat wordt volgens mij niet gedaan.

Gewenste Oplossing:

een flink excuus en direct geld terug. Wegbrengen kost mij ook veel geld, en het is hun fout.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Tommy Teleshopping een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 22 januari 2013 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft een antwoordnummer gekregen om de Chef Dini kosteloos te retourneren. Inmiddels is het pakket door ons ontvangen en wordt het aankoopbedrag na de wettelijke storneringsperiode bijgeschreven op het bij ons bekende bankrekeningnummer.

Klacht: chef dini niet besteld wel gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping