Mijn Klacht:
Bij het aandraaien van de schroef in de deksel sprong de deksel kapot(van de middelste pan)
En nu is bij de grote pan het handvat afgebroken (op de plek waar ie is vast gelast!)
Gewenste Oplossing:
Als jullie de kapotte delen vervangen.
Klacht: ceramicore = kapot
mheemels op 30 maart 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Nieuwe deksel is kosteloos verzonden en bezorgd op 11-05-2012.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 14 mei 2012 om 08:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Nieuwe deksel is kosteloos verzonden en bezorgd op 11-05-2012.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
