Klacht: cerafit

chagall op 11 februari 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Hierbij delen wij mede dat wij per gesprek € 1,- berekenen. Helaas dienen alle gegevens goed in gevuld te worden, zodat er geen pakjes naar een verkeerd adres of een verkeerde klant verzonden worden.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 11 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een zeer onprofesioneel telefoongesprek waaruit men geld wil slaan dat ik bij elke letter van mijn naam een woord moet zeggen bellen naarjullie is 30 cent per minuut vind dit niet kunnen…. BIj deze kon ik mijn pannen en poten niet meer bestellen

Gewenste Oplossing:

u zou beter zelf u klanten terug opbellen indien ze niks verstaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 17 februari 2015 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hierbij delen wij mede dat wij per gesprek € 1,- berekenen. Helaas dienen alle gegevens goed in gevuld te worden, zodat er geen pakjes naar een verkeerd adres of een verkeerde klant verzonden worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM