Klacht: caramicore pannen

tonnievrijkotte op 13 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Daar wij niet tot restitutie kunnen overgaan i.v.m. de 30 dagen 'niet goed, geld terug' garantie, is er met de klant overeengekomen om een nieuwe set van de Ceramicore Deluxe toe te zenden.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 13 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben nu een aantal maanden deze pannenset in gebruik

De ervaringen zijn slecht tot zeer slecht.

Het witte (zg porselein) blijft niet wit en ook het rode van de buitenkant verkleurt richting zwart. kortom een miskoop
en absoluut niet aan te bevelen.
Tevens blijken deze pannen ook gewoon via e-bay te worden aangeboden, en nog goedkoper ook nog.
Onze ervaring is: niet kopen, slecht product! dikke onvoldoende

Gewenste Oplossing:

Geld terug, want de reclame is misleidend

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 26 november 2012 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Daar wij niet tot restitutie kunnen overgaan i.v.m. de 30 dagen 'niet goed, geld terug' garantie, is er met de klant overeengekomen om een nieuwe set van de Ceramicore Deluxe toe te zenden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM