jmvisser88 op 11 maart 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
op 11 maart 2015 telefonisch contact gehad met klant. zoals telefonisch doorgegeven is het aankoopbedrag incl. btw, maar staat de btw apart afgebeeld op de bevestiging en de pakbon.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een art besteld en had een korting code van 25% die werd inderdaad gebruikt, maar daarna kwamen de betaal achteraf kosten (6euro) verzendkosten (13euro) en daarna nog een keer de BTW dat klopt toch niet
De BTW betalen is volgens mij onterecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2015 om 16:36 geantwoord
op 11 maart 2015 telefonisch contact gehad met klant. zoals telefonisch doorgegeven is het aankoopbedrag incl. btw, maar staat de btw apart afgebeeld op de bevestiging en de pakbon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
