Klacht: Binnenpan

Lontong op 03 juni 2018 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. Excuses voor de vertraagde afhandeling van uw klacht. Na controle is gebleken dat deze Molino Health Fryer reeds is omgeruild voor een nieuwe. Namens ons gehele team wensen wij u veel plezier met de...

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 3 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

De binnenpan van de health fryer begint te bladderen. Ik heb de health fryer net 1 jaar en gebruik ‘m eens in de 2 weken.
Daar ik tevreden ben over dit apparaat ga ik ervan uit dat Tommy Teleshopping een passende oplossing hiervoor.

Ik reken ook op een positieve reaktie.

Met vriendelijke groet,
mw. J.E. von Kriegenbergh
Valkenstein 30-1
1082BN Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Wanneer de binnenpan vervangen kan worden of een nieuwe Health Fryer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 23 augustus 2018 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Excuses voor de vertraagde afhandeling van uw klacht. Na controle is gebleken dat deze Molino Health Fryer reeds is omgeruild voor een nieuwe.

Namens ons gehele team wensen wij u veel plezier met de nieuwe Molino Health Fryer.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Tommy Teleshopping.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM