[email protected] op 04 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Klacht van de klant is telefonisch afgehandeld. Klant krijgt bij deze geen betalingsherinneringen meer van ons.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 maanden geleden een set bh’s besteld maar ik kreeg niet alle maten die ik heb besteld. Vervolgens heb ik het product terug gestuurd en kreeg ik weken later het product compleet terug. Toen ik bestelde werd het bedrag al gelijk afgeschreven maar nu krijg ik steeds meer betalingsherrinderingen. Ik heb al vaak gebeld en ze zeggen dat ze het oplossen maar ik krijg nog steeds brieven.
Geen brieven meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2012 om 15:22 geantwoord
Klacht van de klant is telefonisch afgehandeld. Klant krijgt bij deze geen betalingsherinneringen meer van ons.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
