Mijn Klacht:
Er is een bedrag van 85,80 van mijn giro rekening afgeschreven ,Terwijl ik naar mijn weten niets bij Tommy Teleshopping besteld heb.
Gewenste Oplossing:
Mij overtuigen dat ik gekocht heb of het geld terugstorten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant verzocht betalingskenmerk door te geven, echter hebben wij helaas geen reactie ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 22 januari 2013 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant verzocht betalingskenmerk door te geven, echter hebben wij helaas geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
