Beste mevrouw Veenstra, Hartelijk dank voor uw bericht. Daar dit een financiële vraag betreft hebben wij daar helaas geen inzage in, daar u heeft gekozen voor de betaalwijze Afterpay. We adviseren contact op te nemen met Afterpay. Deze is bereikbaar...
Samenvatting wordt geladen...
heb 8-12 al betaald op mijn eigen naam ,,en krijg nu een nota op een andere naam maar wel op mijn adres.
graag zo spoedig mogen lijk een reactie terug..
vriendelijke groetjes marga veenstra
weldam 3 roden
zo snel ik een berichtje van u heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2017 om 12:12 geantwoord
Beste mevrouw Veenstra,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Daar dit een financiële vraag betreft hebben wij daar helaas geen inzage in, daar u heeft gekozen voor de betaalwijze Afterpay. We adviseren contact op te nemen met Afterpay. Deze is bereikbaar op volgend telefoonnummer; 020 7320270.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
