ewouters op 17 april 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Pakje is bezorgd 18-04 2012
Samenvatting wordt geladen...
ik heb op 30-1-2012 de bake pops besteld, op 2-2-2012 is het geld (€32,40) ingehouden via machtiging, er staat dan dat er binnen 21 dagen geleverd wordt. tot op heden (17-4) nog niets ontvangen. bellen en mailen helpt niet.
dat ze het geld terug storten inc. de administratie kosten en dat ze het geld pas afschrijven als ze het daadwerkelijk kunnen leveren. schandalig dat dit mag?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2012 om 10:58 geantwoord
Pakje is bezorgd 18-04 2012
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
