Farida Bouman op 21 juni 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste mevrouw Bouman, U geeft aan dat u uw Simply Straight Brush nog niet heeft ontvangen. Na controle is gebleken dat deze op donderdag 16 Juni is geleverd op het door u opgegeven afleveradres. Indien u deze niet wenst kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een haarborstel op stroom besteld ter waarde van 42 euro,ik zou het bestelde binnen 2 werkdagen krijgen,maar ik krijg geen bericht na gestuurde mails ,en telefonisch krijg ik ze niet te pakken.
Als ze mijn geld terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2016 om 08:11 geantwoord
Beste mevrouw Bouman,
U geeft aan dat u uw Simply Straight Brush nog niet heeft ontvangen. Na controle is gebleken dat deze op donderdag 16 Juni is geleverd op het door u opgegeven afleveradres.
Indien u deze niet wenst kunt u deze retourneren met het bijgeleverde retour formulier, mocht u het niet retourneren dan wensen wij u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
