Bergsh op 13 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Na controle is gebleken dat het pakket op 18-07-2012 is geleverd.
Samenvatting wordt geladen...
Na vijf weken had ik mijn bestelling nog niet ontvangen, twee keer klantenservice een contact formulier ingevuld geen reactie. Telefonisch na 4 weken(wat je enkele euro´s kost)antwoord; de bestelling staat verzend klaar, na tweede telefoontje 5 weken na de bestelling, de barcode is nog niet gescand.
Mijn bestelling geleverd word. Dit is de laatste keer dat ik aldaar iets bestel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2012 om 09:52 geantwoord
Na controle is gebleken dat het pakket op 18-07-2012 is geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
