Mijn Klacht:
Mijn bestelling staat al sinds 3/3/2015 in verwerking. Mijn betaling gebeurde onmiddellijk via Paypal. Aangezien dit een verjaardagsgeschenk is heb ik dit dringend nodig. Ik probeer hen echter al twee dagen te bereiken want volgens de klantendienst is het niet logisch dat mijn aankoop zolang in verwerking blijft staan. Het is echter onmogelijk om hen telefonisch te bereiken, mijn gsm haakt af want ik krijg steeds de mededeling om het later opnieuw te proberen. Daarom stuurde ik een mailtje. Na twee herinneringen nog steeds geen nieuws. Dit is de allereerste keer dat ik een bestelling bij hen plaatste maar dit is tevens ook de laatste keer want ik heb geen idee of dit een legale verkoop is of ben ik een slachtoffer geworden van wanpraktijken.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijke levering op woensdag ten laatste, anders geld terug op mijn Paypal.
Een telefoontje of een mail waarom hun service zo te wensen over laat.
