Klacht: bestelling

[email protected] op 19 januari 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Tolk, Uw pakket met ordernummer 8352644, hebben wij door onbekende redenen retour ontvangen in ons magazijn. Graag vernemen wij van u of uw bestelling alsnog wenst te ontvangen. In dat geval dragen wij zorg voor spoedige nazending. Wij...

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 19 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben op 09-01-2015 een bestelling bij jullie geplaats en een bedrag van 17,92 VIAideal BETAALD en wij hebben nog steeds niets ontvangen bvd dank tolk ons ken merk is 12290030001037036442 uw hier mee van dienst te zijn tot weder horen uw kunt ons bereiken 0637652653.

Gewenste Oplossing:

bestelling niet ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 19 januari 2015 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Tolk,

Uw pakket met ordernummer 8352644, hebben wij door onbekende redenen retour ontvangen in ons magazijn. Graag vernemen wij van u of uw bestelling alsnog wenst te ontvangen. In dat geval dragen wij zorg voor spoedige nazending.

Wij zien uw reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Tommy Telehopping B.V.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - wij willen de bestelling toch ontvangen ordernummer is 8352644 gr tolk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

[email protected]

Heeft op 26 januari 2015 om 10:45 geantwoord

geachte medewerker team tommy teleshopping er is nog niets opgelost nog niets ontvangen gr j tolk

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - nog niets ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM