Klacht over Tommy Teleshopping: bestelling 3 s…

Mijn Klacht:

Ik heb al een klacht ingediend over de verzendkosten die ik zou moeten betalen, maar tijdens de bestelling heeft de verkoopster niet gevraagd naar de kortingscodes die ik bij mijn vorige bestelling heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben dus tevreden als de verzendkosten gratis zijn en ik heb 3 sets, dus 3 bestellingen gedaan, maar 2 ervan zijn voor andere personen. Dus de 3 kortingscodes/actiecodes TOM1030, TOM1031 en TOM1032 (samen 35,00) dienen eveneens van het totaalbedrag afgetrokken te worden (dus van 3x 109,90)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 05 oktober 2015 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

dank voor uw reactie.

Graag ontvangen wij de ordernummers en/of uw NAW-gegevens. Daar wij zonder deze gegevens geen inzage hebben in uw klantenkaart.
Wij adviseren u vriendelijk om de bovengenoemde gegevens middels een e-mailbericht onder vermelding van klacht.nl door te sturen naar onze klantenservice: [email protected]

Na ontvangst van deze gegevens zullen wij spoedig contact met u opnemen voor spoedige afhandeling van uw vraag.

Met Vriendelijke Groet,

Team Tommy Teleshopping.

Akke Fietje

Heeft op 05 oktober 2015 om 13:25 geantwoord

Bij status staat: opgelost, maar dit moet zijn: in behandeling (zie uw oplossing waarin u vraagt naar de NAW-gegevens)

Klacht: bestelling 3 sets Cerefita Fusion 7-delig

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping